Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Provozovatel internetového obchodu na stránkách www.galerieratolest.cz:

Ratolest Brno, z.s.

třída Kpt. Jaroše 7b, Brno, 602 00

tel. do obchodního oddělení: 731 500 050

email pro sdělení ohledně zboží: galerie@ratolest.cz

IČO: 653 48 893

Spisová značka: L 5389 vedená u Krajského soudu v Brně

Bankovní účet: Sberbank CZ, a. s., 4200316006/6800

Ratolest Brno, z.s. není plátcem DPH.

 

Kdo jsou naši zákazníci:

Zboží na www.galerieratolest.cz si mohou objednat fyzické i právnické osoby.

 

Ceny zboží:

Ceny zboží jsou uvedeny přímo v nabídce u jednotlivých položek. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

V případě doručení zboží poštou nebo kurýrní službou vám bude připočítáno poštovné dle tarifů České pošty, resp. kurýrní služby, balné administrativní poplatky (dle typu zásilky a způsobu dodání).

 

Způsob přijetí objednávky:

Objednávky přijímáme těmito způsoby:

 

Doba potřebná pro zpracování a dodání objednaného zboží:

Zboží objednané z e-shopu na stránkách www.galerieratolest.cz obdržíte nejpozději do 10 dnů od přijetí Vaší platby.

Doba potřebná pro administrativní zpracování Vaší objednávky a pro kompletaci objednaného zboží až po dodání na poštu nebo předání kurýrní službě může činit 1 až 5 pracovních dnů ode dne přijetí Vaší platby. Délka této doby je dána celkovým počtem příchozích objednávek.

 

Reklamace:

Prokazatelně vadné zboží vám bude na požádání vyměněno. Způsob reklamace se řídí ustanoveními zákona na ochranu spotřebitele.

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od doručení zboží.

 

Ochrana osobních údajů:

Vaše osobní údaje, které nám v souvislosti s vaší objednávkou poskytnete, budou v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů ve vlastnictví Ratolest Brno, z.s. a budou sloužit pouze pro kontakt s vámi.